AVISO IMPORTANTE

Estimado cliente de SafeLink,

La Federal Communications Commission (FCC) anunció que el Programa de Descuentos para Internet (ACP) concluirá y abril del 2024 será el último mes con el descuento, en caso de que el Congreso no proporcione fondos adicionales.

Los clientes con ACP de todos los proveedores de servicio serán afectados por esta decisión, pero nosotros hemos hecho de esto una prioridad para que usted siga conectado. Aún cuando el Congreso no proporcione fondos adicionales para el ACP después de abril y la FCC solo autorice un descuento parcial en el mes de mayo, SafeLink financiará completamente su ACP hasta el 31 de mayo del 2024, lo cual le dará al Congreso más tiempo para financiar los beneficios del ACP.

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Hoy usted puede ayudar a mantener su descuento del ACP

Complete este breve formulario en línea urgiendo al Congreso a seguir financiando el ACP, para que usted pueda conservar sus beneficios.

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¿Qué pasará cuando el ACP termine?

Sus beneficios de ACP terminarán el 31 de mayo del 2024. En ese momento, programas de asistencia adicional como Lifeline van a estar disponibles para que usted aplique y califique. Opciones con planes pagados también estarán disponibles para que usted se mantenga conectado.

O, usted también puede elegir cambiar el plan o no continuar con el servicio.

VER OPCIONES
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El 611611 es un servicio de autoayuda que le permite procesar transacciones como añadir tiempo, revisar balance, obtener información, solución de cualquier problema o contactar a un representante ¡todo por mensajes de texto!
Atención al cliente y soporte técnico
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1-800-SafeLink (1-800-723-3546)
Centro de quejas de la FCC
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Haga clic aquí para presentar una queja sobre el Programa de Descuentos para Internet (ACP).
https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us
Para presentar una queja en español llamar al
1-877-384-2575.
Ética de Verizon
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Para reportar problemas o violaciones llame al
1-844-894-8433
Email: ethics@verizon.com